تمثلت أهم منجزات العام 2012 في إعادة التركيز على العملاء وتوفير أحدث التقنيات، حيث ساهمت في رسم معالم هذه السنة التي أثبتت فيها شركة النورس قدرتها على اغتنام الكثير من الفرص التي وفرها التطور المتسارع في قطاع الإتصالات في سلطنة عُمان.

لقد شهدنا أواخر مرحلة انطلاق ثورة المعلومات وهي المرحلة التي تحولت فيها شركة النورس من مشغل اتصالات تقليدي إلى شركة ترتكز أعمالها على البيانات وتدعمها شبكة متكاملة من بروتوكل الإنترنت، وتزود عملائها بالبيانات والوسائط المتعددة وأحدث التقنيات.