1.1. ننتعهد بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية بعد علمك بهذا الأمر وموافقتك عليه، ويتم هذا عادة عندما تستخدم خدماتنا أو تقوم باستفسارات أو تقوم بالتسجيل أو طلب معلومات أو غير ذلك من الخدمات أو عندما تقدِّم طلب وظيفة أو تجيب على الاتصالات التي نجريها معك.

1.2. مع مراعاة المادة(4) لن تقوم Ooredoo بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض إلا إذا كان ذلك مسموحا أو مفروضا بموجب القانون أو القرارات التنظيمية.

1.3. قد نقوم بجمع معلومات مثل اسمك وعنوانك البريدي وتاريخ ميلادك ونوعك وأرقام الهاتف والفاكس الخاصة بك وبريدك الإلكتروني ومعلومات حول بطاقة الائتمان/ السحب الخاصة بك بالإضافة لمعلومات حول أسلوب حياتك وغير ذلك من المعلومات التي يتم جمعها عند التسجيل للخدمات أو من خلال استطلاعات الرأي.

1.4. إذا قدمت لنا معلومات شخصية فسوف نستخدم هذه المعلومات في تعزيز أهدافنا المقررة في وقت جمع هذه المعلومات ووفقًا لأي تفضيلات تقوم بالاشارة إليها.

2.1 قد نقوم أيضًا جمع معلومات غير شخصية حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني وفقًا لأنشطة تصفحك للموقع، وقد تشمل هذه المعلومات الصفحات التي قمت بتصفحها والخدمات التي قمت باستعراضها، ويساعدنا هذا على تحسين إدارة مواقعنا الإلكترونية وتطويرها لنجعلها أكثر إمتاعًا وإفادة لك في المستقبل.

3.1 قد نستخدم معلوماتك التي تقدمها لنا في عدة أغراض مثل:

• التعامل مع طلباتك وإدارة حسابك.
• تقديم أي خدمات أو معلومات تطلبها.
• الإجابة على استفساراتك.
• التحقق من هويتك عند الحاجة.

3.2 كما قد نقوم بإجراء بعض أنشطة التسويق المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا أو أطراف ثالثة منتقاة بعناية وفقًا لاستخدامك لخدماتنا وقد يشمل هذا الاتصال بك بشأن التطويرات والعروض والخدمات الجديدة وعروض التسويق الخاصة من خلال البريد أو الهاتف أو الوسائل الآلية مثل الرسائل الهاتفية القصيرة والبريد الإلكتروني والفاكس والواب وشبكة المعلومات العالمية.

3.3 وبتقديمك للبيانات لنا فأنت بهذا توافق على استخدامها وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بنا.

3.4 كما يمكنك الاتصال بنا لتحديث معلوماتك أو لإخبارنا عن كيف تود تلقِّي أو تقييد المعلومات حول العروض والخدمات الخاصة بOoredoo و/أو أي أطراف أخرى.

4.1 لن نقوم ببيع أو تحويل معلوماتك الشخصية لأي أطراف غير ذات صلة إلا إذا سمحت لنا بذلك أو كان ذلك مسموحا أو مفروضا وفقا للقانون أو القرارات التنظيمية.

4.2 قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية والمعلومات المتعلقة بحسابك وهاتفك النقال أو غير ذلك من الأجهزة عندما يتوجب علينا القيام بهذا لتلبية أي التزامات قانونية أو رقابية.

5.1. قد نقوم باستخدام الكوكيز لتسجيل بعض البيانات مثل هوية المستخدم وبعض تفاصيل التسجيل العامة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وتساعدنا هذه المعلومات بالتحقق من هويتك في الزيارات التالية لموقعنا الإلكتروني بحيث لا يتوجب عليك إعادة إدخال بيانات تسجيلك كل مرة وبالتالي يساعدنا هذا على تقديم خدمات أكثر إمتاعًا وراحة تتناسب معك.

6.1. يجب أن تدرك، عميلنا العزيز، أن الاتصالات عبر الإنترنت من خلال البريد الإلكتروني والبريد الشبكي (الويب ميل) ليست آمنة إلا إذا تم تشفيرها فقد تمر معلوماتك عبر عدد من الدول قبل أن يتم تسليمها لنا ويعود هذا لطبيعة عمل شبكة المعلومات العالمية/ الإنترنت. وبالتالي فلا نتحمل أي مسؤولية تجاه أي دخول غير مرخص لمعلوماتك الشخصية أو جراء فقدها فهذه الأمور لا تقع تحت سيطرتنا.ولكن سوف نقوم ببذل جهدنا في حدود المعقول ووفقا للمعايير التجارية في حماية معلوماتك من أي دخول غير مرخص.

7.2 قد نقوم بتعديل أو تغيير بيان الخصوصية الخاص بنا في أي وقت استجابةً للتشريعات السارية في هذا الصدد.

7.2 إننا نقدِّر عملائنا ومستخدمي موقعنا الإلكتروني ولذلك إذا كان لديك أي أسئلة فيما يتعلق ببيان الخصوصية المذكور يمكنك الاتصال بنا على مدار الساعة طوال أيام السنة على رقم 1500 إذا كنت تتصل من رقم Ooredoo أو على رقم 009689501 من أي رقم آخر، أو يمكنك إرسال فاكس على رقم 0096895104099 أو إرسال بريد إلكتروني علىcustomerservice@ooredoo.omكما يمكنك زيارة أحد منافذ Ooredoo خلال ساعات العمل أو إرسال خطاب لنا على العنان التالي: ص.ب. 874، الرمز البريدي 11، مكتب البريد المركزي، سلطنة عُمان.