يواصل تطبيق Ooredoo Oman والحائز على العديد من الجوائز المرموقة تصدّر التجربة الرقمية وإثراء عملائه بأحدث الحلول الرقمية والخدمات المبتكرة بضغطة زر واحدة حيث بلغ عدد مرات تحميله إلى 1.2 مليون حتى الآن. هذا، وحصل التطبيق مؤخراً على تصنيف 4.5 ليكون الأعلى بين منافسيه في متاجر التطبيقات الرقمية. ومن خلال واجهة مستخدم تفاعلية وتصميم عصري، جاء التطبيق الرقمي ليكون جزء من استراتيجية الشركة لتلبية متطلبات مستخدميه المتنامية. وعلاوة على ذلك، تواصل الشركة عبر المنصة الرقمية مكافأة عملائها على ولائهم وكونهم جزء من عائلتها عبر العديد من العروض الحصرية أحدثها منحهم 10 ميجابايت بشكل يومي ولمدة شهرين، عند تسجيل الدخول للتطبيق واكتشاف مزاياه الرائعة.

ويتيح تطبيقOoredoo للعملاء القيام بالعديد من المعاملات مثل إعادة شحن الرصيد وسداد الفواتير أو التحقق من نقاط نجوم لديهم، أو طلب شريحة تعريف شخصية (SIM) جديدة ليتم توصيلها إلى منازلهم بكل أريحية.

وقال فراس بن عبدالله الشيخ، مدير عام الشؤون التجارية للأفراد: “جاء تصميمنا لهذا التطبيق المُبتكر لتعزيز نمط حياة عملائنا الرقمية وتمكينهم من الوصول إلى أحدث خدماتنا وعروضنا إلكترونيا بسهولة ويسر، ولتبسيط طرق تواصلنا معهم في الوقت الذي يشاؤون. كما، ونسعى دائما لإيجاد طرق جديدة ومميزة تضمن إستمتاع عملائنا بالإنترنت، وفي الوقت نفسه قيادة مسيرة التحول الرقمي في السلطنة وفقاً لاستراتيجية ’رؤية عُمان 2040‘”.

كما وحققت مبادرة ’مصنع التطبيقات‘ أصداءً واسعة مؤخراً بفضل ما تقدمه من تسهيلات للعاملين عليها، وهي عبارة عن منصة مشتركة تحتضن جميع فرق العمل التي تعمل على تصميم وتطوير الخدمات في تطبيق Ooredoo.

وتقديراً لإلتزامها المتواصل لإثراء تجربة عملائها، تفخر Ooredoo بحصولها على العديد من الجوائز المرموقة أحدثها جائزة ’أفضل استراتيجية لتحول تجربة العملاء‘ عن فئة الاتصالات ضمن جوائز ’أسبوع تجربة العملاء في الشرق الأوسط.

هذا، وتواصل Ooredoo تحديث تطبيقها باستمرار عبر إضافة العديد من المزايا الجديدة والمتطورة لتلبية متطلباتهم المتجددة. حيث يمكنهم الإشتراك في مختلف الباقات الرقمية وترقيتها وتخصيصها استعراض حساباتهم وغيرها العدي بسهولة ويسر. ولمواكبة أحدث التقنيات الرائدة في السوق، أصبح بإمكانهم كذلك تسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو ميزة التعرف بالوجه دون الحاجة لاسم المستخدم أو كلمة المرور.

جديرٌ بالذكر أنه بإمكان عملاء Ooredoo الحصول على أحدث الخدمات والعروض المُبتكرة التي تقدمها الشركة عبر تنزيل تطبيق Ooredoo مجاناً من متجر التطبيقات Apple أو Google Play.