تواصل Ooredoo جهودها المستمرة لحماية عملائها وتوعيتهم حول سُبل مكافحة الاحتيال الإلكتروني عبر صفحاتها على وسائل التواصل الاجتماعي. وتسعى الشركة عبر حملتها لتسليط الضوء على مختلف أنواع الاحتيال الإلكتروني والتي تهدف إلى سرقة المعلومات الشخصية والبنكية عبر الهاتف أو الرسائل النصية والرسائل القصيرة الخادعة، والبرمجيات الخبيثة، والمكالمات الهاتفية الاحتيالية، والمجموعات المزيفة عبر الإنترنت التي تنتحل Ooredoo عُمان.

هذا، وتوصل Ooredoo جهودها لتوعية عملائها بأخذ الحيطة والحذر عند تلقي أي مكالمات هاتفية أو رسائل نصية من أرقام غير معروفة. كما توصي الشركة الجميع بعدم الكشف عن أي معلومات شخصية مثل الرمز السري للبطاقات البنكية أو الرقم السري لتطبيقات الخدمات المصرفية على الهاتف النقال، وعدم تحويل أي أموال إلى حساب آخر يقدمه المحتالين وعدم اعتبارهم موثوقين كونهم لديهم بعض المعلومات الشخصية فهم في الأغلب قد حصلوا عليها من مواقع التواصل الاجتماعي أو مصادر أخرى.

كما، وينصح العملاء بعدم الضغط على أي رابط تم تضمنيه في الرسائل النصية غير الموثوقة، وتجنب الرد أو الاتصال بالأرقام الغريبة. كما، أن Ooredoo لن تطلب من عملائها الإدلاء بأي معلومات شخصية عبر الهاتف ولن تتصل حول عروضها وخدماتها أو أي مسألة فنية ما لم تقم بالاتصال أولاً.

هذا، وتنوه شركة الاتصالات الرائدة جميع عملائها بإنهاء المكالمات فور تلقيها، والتواصل مع الشركة عبر وسائل الاتصالات الموثوقة. كما، وينصح العملاء بحذف الرسائل النصية المشبوهة وحظر المكالمات غير الموثوقة والإبلاغ عنها فوراً إلى الجهات المختصة.